La confidentialité de vos données est une priorité pour Les petites mains occitanes. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact.

• Demandez un devis.

• Prenez rendez-vous pour un service.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Votre nom complet.

• Votre adresse email.

• Votre numéro de téléphone.

• Tout autre renseignement pertinent à la prestation demandée (type de service, nature de la demande).

2. Utilisation des données

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis.

• Gérer les prises de rendez-vous.

• Fournir les services demandés.

• Vous envoyer des communications liées à nos services, le cas échéant.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige ou dans le cadre d'une prestation de service directement liée à votre demande.

3. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités mentionnées ci-dessus, ou pour se conformer à nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, et l'accès non autorisé. Cependant, nous vous rappelons qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée.

5. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données ne soient plus utilisées.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certains traitements.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur sur notre site.

7. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Il est conseillé de consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuels changements.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les informations de contact présentent au bas de cette page.

Politique de Confidentialité